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Covid-19

07.04.2020

Bis wann sind die Rundfahrten abgesagt?
Unsere Rundfahrten können nach heutigem Stand bis Ende April nicht durchgeführt werden und sind abgesagt. Dies gilt gleichermassen für die Grosse und Kleine Schleusenfahrt, die Mittagsfahrt, die Sonntagsfahrt, das Brunchschiff und auch die Abendfahrten. Wir werden umgehend kommunizieren sobald es wieder losgeht.

Was passiert mit meiner Reservation?
Wenn Sie eine Reservation für den Zeitraum bis Ende April haben, wird diese automatisch storniert. Wir freuen uns, wenn wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt begrüssen dürfen und werden Sie bezüglich Ersatzdatum gerne kontaktieren.

Falls Sie Ihr Ticket online gebucht und schon bezahlt haben, wird dieses in den nächsten Wochen automatisch auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet.

Sind die Verkaufsstellen offen?
Gerne erreichen Sie uns momentan telefonisch jeweils von 8h30 bis 12h00 unter 061 639 95 00 oder per Mail an info@bpg.ch. Die Verkaufsstellen an der Schifflände und in unserem Büro am Dreiländereck bleiben momentan geschlossen.

Finden in dieser Zeit auch keine Extrafahrten statt?
Auch alle Extrafahrten können nicht stattfinden. Wenn Sie eine Extrfahrt im besagten Zeitraum gebucht haben, werden wir Sie zu gegebener Zeit kontaktieren um eine Lösung zu finden.

Was passiert mit meinem Saisonabo?
Als Inhaber eines Saisonabos und als Stammgast auf unseren Schiffen liegt es uns besonders am Herzen Danke zu sagen für Ihr Vertrauen und Ihre Solidarität. Ihr Saisonabo wird automatisch verlängert und gilt neu bis Ende April 2021! Wir freuen uns, Sie schon hoffentlich bald wieder auf unseren Schiffen begrüssen zu dürfen.

Mein Gutschein läuft ab, wird er verlängert?
Sie haben einen Gutschein der bald abläuft? Dann melden Sie sich bitte per Mail an info@bpg.ch oder telefonisch unter 061 639 95 00. Gerne präsentieren wir Ihnen dann eine passende Lösung.

Was passiert mit meinem Ticket für "Schnitzelbängg uf em Rhystärn"?
Schnitzelbängg uf em Rhystärn - Informationen zur Umbuchung der Tickets bzw. Rückerstattung

  • Kontakt

    • Basler Personenschifffahrt AG
      Westquaistrasse 62
      CH-4057 Basel
    • Telefon
      +41 (0) 61 639 95 00
      Fax
      +41 (0) 61 639 95 06
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      info@bpg.ch
      Internet
      www.bpg.ch
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