Fragen und Antworten zum Betriebsunterbruch Covid-19 « zurück

Covid-19

28.10.2020

Wann ist der Rhystärn wieder auf dem Rhein unterwegs?
Aufgrund der aktuellen Situation sind alle planmässigen Fahrten bis vorläufig Ende Jahr eingestellt. Davon betroffen sind alle Abend- sowie Sonntagsfahrten (inkl. Brunch). Sobald es die Situation wieder zulässt, werden die Fahrten wieder aufgenommen.

Was passiert mit meiner Reservation?
Wenn du eine Reservation für den betroffenen Zeitraum hast, wird diese automatisch storniert. Wir freuen uns, wenn wir dich zu einem anderen Zeitpunkt begrüssen dürfen und werden dich bezüglich Ersatzdatum gerne kontaktieren.

Falls du dein Ticket online gebucht und schon bezahlt hast, wird dieses in den nächsten Wochen automatisch auf deine Kreditkarte zurückerstattet.

Sind die Verkaufsstellen offen?
Gerne erreichst du uns momentan telefonisch jeweils von 8h30 bis 12h00 unter 061 639 95 00 oder per Mail an info@bpg.ch. Die Verkaufsstellen an der Schifflände und in unserem Büro am Dreiländereck bleiben momentan geschlossen.

Finden in dieser Zeit auch keine Extrafahrten statt?
Auch alle Extrafahrten können nicht stattfinden. Wenn du eine Extrafahrt im besagten Zeitraum gebucht hast, werden wir dich zu gegebener Zeit kontaktieren um eine Lösung zu finden.

Was passiert mit meinem Saisonabo?
Als Inhaber eines Saisonabos und als Stammgast auf unseren Schiffen liegt es uns besonders am Herzen Danke zu sagen für dein Vertrauen und deine Solidarität. Dein Saisonabo wird automatisch verlängert und gilt neu bis Ende April 2021! Wir freuen uns, dich schon hoffentlich bald wieder auf unseren Schiffen begrüssen zu dürfen.

Mein Gutschein läuft ab, wird er verlängert?
Du hast einen Gutschein der bald abläuft? Dann melde dich bitte per Mail an info@bpg.ch oder telefonisch unter 061 639 95 00. Gerne präsentieren wir dir dann eine passende Lösung.

Was passiert mit meinem Ticket für "Schnitzelbängg uf em Rhystärn"?
Die bisherigen Tickets behalten weiterhin Ihre Gültigkeit. Bei Änderungen oder Anpassungen werden Sie von uns rechtzeitig informiert. 

  • Kontakt

    • Basler Personenschifffahrt AG
      Westquaistrasse 62
      CH-4057 Basel
    • Telefon
      +41 (0) 61 639 95 00
      Fax
      +41 (0) 61 639 95 06
      E-Mail
      info@bpg.ch
      Internet
      www.bpg.ch
  • Infos


Fehler in der Vorlage:Das Attribut `match` im Tag <we:ifEmpty> darf nicht fehlen oder leer sein!
Vorlage: